保証・返品について

保証・返品について

保証のご案内

  • 無料保証期間はお買い上げより1年間となります。
  • 故意、事故を除く日常使用において金具の破損・自然故障した場合、一年間無料にて修理させていただきます
  • お使いいただく上で不都合が生じた場合には、遠慮なくお申し付けください。 ※以下の場合は、対象外とさせていただきます。
    天然素材ゆえの素材の傷、汚れ、自然消耗
  • できる限り無料にて対応させていただきますが、分解修理が必要な場合は 別途料金を頂く場合がございます。
  • 当社へお送りいただく送料はお客様ご負担とさせていただきます。 【お客様元払い送料ご負担】→【Shinbaレザースタジオにて修理】→【お客様へ着払い発送】

永久サポート保証

  • 使用中の自然劣化による糸切れが生じた場合、永久保障をいたします。
    (私が生存している限り責任を持って対応いたします。)

革のご注意点

  • 皮革という天然素材を使用している為、商品ごとに色・風合い等異なる場合がございます。また稀に見る傷や血スジなどは動物が生きた証としての自然にできたものです。 状態の良い物を選んで製作しておりますが、天然素材を使用している証でもありますので、ご理解頂くと共に、革製品本来の楽しみとしてお付き合い下さいますよう、お願いいたします。
  • コンチョはホック部分を挟んでネジで留めている構造上、ご使用されていますと次第にネジが緩んでくることがございます。接着固定した上でお届けしておりますが、紛失防止のためにも定期的な増し締めをお願いいたします。

返品のご案内

  • 一度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできませんので御了承下さい。

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